Technická podpora na síťové karty 3Com

Dodržte prosím následující postup:

1. Kontaktujte vašeho dodavatele 3Com produktů, případně servisní organizaci, starající se o vaši počítačovou síť o radu.
   
   
2. Zkontrolujte, zda používáte poslední verzi ovladače pro vaši kartu a daný operační systém. Drivery naleznete zde. Pokud tomu tak není, odinstalujte prosím původní driver a naistalujte nový.
   
   
3. Pokud se jedná o PCI kartu, zkontrolujte zda je zasunuta v PCI Master slotu.
   
   
4. Zkuste vyhledat v naší on-line databázi, zda neexistuje již řešený podobný problém. Postupujte dle nalezeného řešení.
   
   
5. Pokud jste neuspěli doposud, zkontrolujte, zda verze BIOS vašeho počítače (notebooku) je totožná s aktuální verzí výrobce, pokud ne - upgradujte prosím BIOS.
   
   
6. Po vyčerpání předchozích možností prosím kontaktujte v anglickém jazyce European_technical_support@3Com.com. Do subjektu Email prosím uveďte "NIC 3Cxxx technical support request" (kde 3Cxxx znamená Part number dané karty, např 3Com Etherlink III - 3C509B). Do těla zprávy potom stručně popište problém a vložte prosím tento formulář (poté, co jej podrobně vyplníte) Technik podpory vás bude kontatovat.